利用規約
当社の通信販売をご利用のお客様には、以下の通信販売ご利用規約に従ってご利用いただきます。通信販売をご利用することにより、規約内容をご承諾いただいたものとみなします。本規約の内容は、必要に応じて変更する場合がありますので、ご利用の際には本ページに掲載されております最新規約をご参照ください。
| ご注文について | ○商品ページの注文フォーム ○FAX なるべくご注文は、商品ページの注文フォームからお願いいたします。 なお、現在お電話でのご注文は受け付けておりません。 FAXの場合は必要事項を記入の上FAX番号も必ずご記入ください。 ご要望内容によってはご注文をお断りする場合もございます。 携帯メールでのご注文はご遠慮ください。 メールチェックをあまりされない方のご注文はご遠慮ください。 (FAXでご注文の方の場合は除く) このようなお客様の場合はご注文を保留させていただきます。 お客様が注文フォームからご注文の際に、注文入力ミスの場合。 また備考欄に記入されたご要件やご要望で、不明な点がある場合は一旦ご注文は保留し不明な点をメールにてご連絡させていただいております。 この場合お客様にメールの内容をご確認していただき、その後の商品の発送となります。 10日以上ご連絡がなく、ご確認が取れない場合ご注文は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 |
| お問い合わせについて | メールにてお願いいたします。 お電話での場合、営業時間内でも担当者が不在している場合もございますので お問い合わせはなるべくメールにてお願いいたします。 なお、お電話でのお問い合わせは営業時間内にお願いいたします。 営業時間の詳しいご案内はこちらをクリックしてください。 他社で購入された商品のお問い合わせ、及び当サイトから購入する意思のない方のお問い合わせは返答いたしかねますので予めご了承ください。 |
| ご注文の確認メール及び お問い合わせメールについて |
ご注文の確認メール及びお問い合わせなどのメールは営業日の営業時間を過ぎてる場合、また休日などの場合は翌営業日のご連絡となります。 営業時間外、休日には対応しておりません。 臨時休業、及び都合により営業時間を早めに終了する場合もございます。 その場合の対応は翌営業日の対応となります。 |
| メールアドレスについて | 注文フォームからご注文されて、メールアドレスの書き間違いにより 、迷子メールが発生しているお客様がいる場合がございます。 注文フォームから商品ご注文後、オオタニ繊維から営業日より4日以上たっても確認メールが届かないお客様は、 ご面倒ですが、メールアドレスを確認後再度オオタニ繊維へメールにてご連絡下さい。 その際にはご注文された方のお名前もお忘れなくお願いいたします。 当社からお客様へのお電話のご連絡はしておりませんので予めご了承ください。 10日以上ご連絡がなく、ご確認が取れない場合ご注文は自動的にキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。 (迷子メールが発生しているお客様に関しては、ご連絡が取れるまで商品の発送はしておりませんのでご了承ください。) なお、メールアドレス入力の際には携帯電話のメールアドレスは入力しないでください。 入力された場合商品をお届け出来ない場合もございます。 |
| 商品のお届け日数 | ご注文後6日〜9日 (在庫が切れている商品に関してはそれ以上お待ち頂く事になります。 お届けに9日以上日数が掛かる商品に関してはこちらからご連絡いたします。) 急ぎの対応は出来ませんので予めご了承ください。 |
| 送料 | 足数、地域によって異なります。くわしくはこちらをクリックしてください。 合計10足以上のご注文で送料無料となります。 (「ナースソックス・消臭スプレー等は除きます。) |
| お支払い方法 | 佐川急便での代金引換となります。 送料・代金引換手数料は別途発生いたします。 送料は上の段の送料の欄をご覧ください。 代金引換手数料は1足のみのご注文の場合は代引手数料315円が発生します。 2足以上のご注文から代引手数料は当社で負担いたします。 (ナースソックス・消臭スプレー等は除きます。) 代金引換以外をご要望されても対応しておりませんので予めご了承ください。 |
| 交換・返品 | ■商品の品質については万全を期しておりますが、万一破損していた場合、 またはご注文と異なる場合は、ご連絡していただければ交換をいたします。 また、使用後に初期不良が発覚した場合は納品後20日を限度に良品と交換をいたします。 ■お客様の都合による返品は商品到着後、メールかお電話で(お電話の場合は当社営業時間内に)1週間以内にご連絡ください。 この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。 ■お客様の都合による交換は商品到着後、メールかお電話で(お電話の場合は当社営業時間内に)1週間以内にご連絡ください。 この場合の往復送料はお客様のご負担とさせていただきます。 お客さまの交換の商品が当社に到着し検品後の再発送となります。 お客様への再発送は佐川急便の運賃着払いでの発送となります。 ■返品された場合のご返金は商品代金のみとなります。 送料・手数料のご返金はいたしません。 ■商品が到着し検品後、2週間以内にあなたさまの口座に商品代金をお振込みいたします。 お振込みになりますので振込み手数料315円は商品代金から差し引かせていただきます。 ■2足以上のご購入で当社で代引手数料は負担しておりますが、 返品されてご購入された商品が2足に満たない場合 (例:2足ご注文で2足返品、2足ご注文で1足返品等・・) この場合の代引手数料はお客様のご負担となり、 ご返金の際に代引手数料の差額分を差し引かせて頂きます。 ■10足以上のご購入で当社で送料は負担しておりますが、 返品されてご購入された商品が10足に満たない場合 (例:10足ご注文で1足返品等・・) この場合の送料はお客様のご負担となり、 ご返金の際に送料の差額分を差し引かせて頂きます。 ■ナースソックスは一度足を通した商品の交換・返品は出来ません。 ■交換・返品される場合は当社にメールかお電話(お電話の場合は当社営業時間内に) されてから交換・返品してください。 ■商品到着後7日以上過ぎた商品、お客様が破損・汚損された商品、 当社に連絡をせずに返品された商品、 一度ご使用された商品に関しては返品・交換の受付は出来ません。 ■交換・返品の際には袋等に入れて商品の箱・付属品等も必ず戻してください。 |
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